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CompTIA – AI Customer Support

Lingua
Il materiale didattico è in lingua inglese.
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Il corso

CompTIA AI Customer Support Essentials è un corso della durata di 4-6 ore, da seguire secondo i propri ritmi, rivolto ai professionisti dell’assistenza clienti, in particolare agli agenti in prima linea e ai responsabili di team nelle PMI e nelle organizzazioni di medie dimensioni, che desiderano utilizzare l’intelligenza artificiale in modo più efficace nei flussi di lavoro quotidiani. Impara a formulare richieste, redigere bozze, classificare i casi, documentare, risolvere i problemi e lavorare in modo responsabile con strumenti come ChatGPT, Microsoft Copilot e Google Gemini, per poi certificare le tue competenze con una certificazione CompTIA CompCert.

Identità del corso

Lingua

Il materiale didattico è in lingua inglese.

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